Обмін та Повернення

Право на відмову (14 днів) ⏱️

Відповідно до європейського законодавства, ви маєте 14 днів з моменту отримання замовлення, щоб змінити своє рішення та повернути товар.

Специфічні умови повернення човнів 🛶

Для того, щоб товар був прийнятий до повернення або обміну, він має відповідати наступним вимогам:

  • Новий стан : Човен не повинен був спускатися на воду.

  • Оригінальне пакування : Товар має бути у заводському пакуванні, з усіма аксесуарами (весла, сидіння, ремкомплект, насос) та документацією (інструкція, сертифікат).

  • Відсутність пошкоджень : ПВХ не повинен мати слідів використання, бруду, подряпин або сильних заломів.

Процедура повернення 🛠️

  1. Зв'яжіться з нами : Надішліть запит на ukraineboat@gmail.com, вказавши номер замовлення.

  2. Підтвердження : Наша команда надасть вам адресу нашого складу для повернення.

  3. Відправка : Витрати на доставку при поверненні несе покупець (крім випадків виробничого браку). Для великогабаритних човнів ми можемо допомогти з організацією вантажного перевізника.

  4. Повернення коштів : Після перевірки товару на нашому складі, кошти будуть повернуті протягом 14 днів на той самий рахунок, з якого була оплата.

Обмін та Гарантія 🔄

  • Якщо ви хочете змінити модель (наприклад, з серії D на DXL), ми організуємо обмін за умови наявності товару.

  • Гарантія : На всі човни поширюється заводська гарантія 36 місяців на шви та матеріал ПВХ. У разі виявлення технічного дефекту, ремонт або заміна здійснюється повністю за наш рахунок.